台灣保險公司比較

想比理賠速度？官方沒有公布理賠天數，最接近的是各產險公司在保險局觀測站申報的理賠延遲給付比率；另附金融消費評議中心的評議件數與比率。只呈現官方數字，不評分、不排名。

本頁內容

• 保險公司評議統計對照
• 選公司之前，車險最常問的四件事
• 各保險公司的評議統計與本站文章
• 如何選擇適合自己的保險公司？
• 看完各公司數據，下一步：保單怎麼保
• 保險公司比較常見問題
• 保險公司不理賠？我們幫您爭取！

不論您投保哪家保險公司，遇到理賠糾紛都可以找我們。免費評估案件，成功才收費。

常見問題

有官方數據可以看各家保險公司的理賠爭議嗎？

有。財團法人金融消費評議中心會按季公布各保險公司的申請評議件數，以及每萬件有效契約的評議比率。本頁下方即整理自該中心的公開統計。判讀時要注意兩件事：一是件數多寡與公司業務規模高度相關，規模大的公司件數自然多，因此要搭配比率一起看；二是評議件數反映的是「進入爭議程序」的案件，不等於服務品質的完整評價。本站只呈現官方數字，不做主觀評分或排名。

保險公司理賠糾紛怎麼處理？

依金融消費者保護法第 13 條，先向保險公司提出書面申訴，保險公司應在收到申訴之日起 30 日內處理並回覆；不接受處理結果或逾期未處理，可在 60 日內向財團法人金融消費評議中心申請評議（免費服務專線 0800-789885）。評議不成立時，仍可提起民事訴訟。過程中保留所有文件與往來紀錄。

如何選擇適合自己的保險公司？

選擇時可從幾個可查證的面向著手：保障範圍與不保事項是否符合自己的用車或營業型態、保費與自負額的組合、以及保險局觀測站與金融消費評議中心公布的公開資料。強制險費率由主管機關統一規定、各公司相同；任意險可以向多家詢價並比較條款內容，重點不是「哪家最好」，而是「哪一份保單的保障範圍與你的風險相符」——同樣的保費，保障內容可能差很多。

強制汽車責任保險哪家最便宜？

強制汽車責任保險的費率由主管機關統一規定，同樣的車種與被保險人條件下，各家保險公司的強制險保費相同，不會因為換一家投保而變便宜。實際費率會依車種、排氣量、被保險人年齡性別與過往肇事紀錄調整。若聽到「某家強制險比較便宜」，多半是搭配了其他任意險的組合方案，建議把保障內容一併看清楚再比較。

保險公司拒絕理賠怎麼辦？

先要求保險公司提供書面拒賠理由與依據的條款。接著依金融消費者保護法先向保險公司申訴，30 日內未獲妥適處理，60 日內可向金融消費評議中心申請評議；評議不成立時可提起民事訴訟。條款文字有疑義時，保險法第 54 條規定以作有利於被保險人之解釋為原則。案件複雜時，可委託專業人員協助整理證據與申訴文件。

車禍理賠需要找哪家保險公司？

受傷的部分，可直接向肇事車輛投保強制險的保險公司請求（不論對方有無過失都要給付）；超過強制險的損害向肇事者請求，對方有第三人責任險時由其保險在保額內處理，賠償責任確定後受害人也可依保險法第 94 條直接向保險公司請求。自己的車損可向自己的車體險保險公司申請（依甲乙丙式承保範圍）。對方未投保強制險或肇事逃逸，可向財團法人汽車交通事故特別補償基金請求補償。

想比理賠速度？產險公司理賠延遲給付比率

官方沒有公布各公司的「理賠天數」。最接近的指標，是各產險公司依規定在保險業公開資訊觀測站申報的「理賠延遲給付件數」與「理賠總件數」——延遲給付件數占理賠總件數的比率越低，代表沒有在期限內給付的案件越少。本站只呈現申報數字，不評分、不排名。

「延遲給付」的法律依據：保險法第 34 條

保險人應於要保人或被保險人交齊證明文件後，於約定期限內給付賠償金額。無約定期限者，應於接到通知後十五日內給付之。保險人因可歸責於自己之事由致未在前項規定期限內為給付者，應給付遲延利息年利一分。

資料來源：全國法規資料庫（2026-09-13 核對）。各公司申報的延遲給付件數依保險業資訊公開規定計算，本站未另行定義。

112 年度有 6 家公司的理賠總件數達下一年度的 1.5 倍以上，延遲給付比率也同步升高；比較各公司時，建議以最新年度為主。

「評議平均處理天數」是申請評議案件的平均處理天數，不是理賠給付所需的天數。件數多寡與公司業務規模有關，要看比率。美商聯邦產物保險股份有限公司台北分公司、香港商亞洲保險有限公司台灣分公司在觀測站上沒有可用的申報數字，未列入表格。

資料來源：金融監督管理委員會保險局 保險業公開資訊觀測站（各公司資訊公開說明文件 3-5），本站於 2026-09-12 擷取。

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