理賠權研究所 Claim Rights Research Institute

隱私權政策

最後更新日期:2026 年 3 月 11 日

理賠權研究所(以下簡稱「本公司」)非常重視您的隱私權。本政策說明我們如何收集、使用、保護及分享您的個人資料。

一、個人資料的收集

我們可能在以下情況收集您的個人資料:

  • 當您填寫免費諮詢表單時(姓名、電話、電子郵件、案件描述)
  • 當您撥打我們的服務專線時(通話記錄)
  • 當您瀏覽本網站時(IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽頁面、停留時間)
  • 當您透過 LINE 或社群媒體與我們聯繫時(對話記錄)
  • 當您委託我們處理理賠案件時(身份證明文件、醫療記錄、保險資料等)

二、個人資料的使用目的

我們收集的個人資料將用於以下目的:

  • 提供您所要求的理賠代辦服務
  • 與您聯繫以回覆諮詢或更新案件進度
  • 改善我們的網站功能和用戶體驗
  • 發送與服務相關的通知和更新
  • 遵守法律法規的要求
  • 進行匿名化的統計分析

三、個人資料的保護措施

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料,包括但不限於:加密傳輸(SSL/TLS)、存取控制、定期安全審計、員工保密培訓等。我們僅允許經授權的人員存取您的個人資料,且僅限於執行其職務所需。

四、個人資料的分享

我們不會出售您的個人資料。在以下情況下,我們可能會與第三方分享您的資料:

  • 經您明確同意時
  • 為處理您的理賠案件所必要時(如與保險公司、調解委員會溝通)
  • 法律要求或司法機關要求時
  • 與我們的合作律師或專業顧問分享時(受保密協議約束)

五、Cookie 使用說明

本網站使用 Cookie 和類似技術來提升您的瀏覽體驗。我們使用的 Cookie 類型包括:

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六、您的權利

根據台灣《個人資料保護法》,您享有以下權利:

  • 查詢或請求閱覽您的個人資料
  • 請求製給複製本
  • 請求補充或更正您的個人資料
  • 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
  • 請求刪除您的個人資料

如需行使上述權利,請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。

七、政策修訂

我們可能會不定期修訂本隱私權政策。修訂後的政策將在本頁面公布,並更新「最後更新日期」。建議您定期查閱本政策以了解最新內容。

八、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問,請透過以下方式與我們聯繫:

電話:[0800-XXX-XXX]

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